Caldera Valliant turbotec funciona el agua sanitaria, pero no la calefacción.

Tengo la caldera funcionando con ACS, pero cuando le pido calefacción con termostato wifi, la señal llega bien a la caldera pero esta no se pone en funcionamiento, la bomba de circulación funciona, pero no empuja agua caliente, tampoco aparece el símbolo de radiador en la pantalla. Pero si aprieto los dos botones y la fuerzo manual los radiadores calientan en el modo prueba. ¿Alguien sabria decirme que puede ser?.