Puedo poner una hoja de reclamaciones

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¿Puedo recuperar la señal pagada para un coche de segunda mano?

Fui a ver un coche de segunda mano a una empresa SL de compra-venta. Después de un par de días y de llegar a un acuerdo en el precio por whatsapp, pagué una señal como reserva. Después, he reclamado varias veces el recibo o contrato de arras de dicha...
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