Incumplimiento resolución Oficina Atención Usuario Telecomunicaciones por parte compañía telefónica

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Anulación de factura

Ya hemos realizado la facturación a los clientes y uno de ellos nos ha pedido que anulemos su factura ya que está en ERE del 100% y no puede contabilizarla. ¿Qué deberíamos hacer?, ¿Emitir una factura negativa con un nuevo número de factura?.
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Factura devolución ordenador y otra

Hace un par de días compramos un ordenador y lo contabilicé así (217) (472) a (523) Resulta que ahora lo hemos devuelto y nos han dado una factura con importes negativos, ¿Cómo debería contabilizar esta factura? ¿Cuenta 608? Mi jefe compró una...
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Ingreso por factura mayor al importe real

¿Hemos emitido una factura por un importe de 236?, ¿Pero el cliente nos realizo transferencia por 244? Por error. ¿Cómo contabilizo esa diferencia de 8? ¿Cómo un ingreso extraordinario? ¿Un traspaso de caja al banco o como para que me figure en...
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No estoy conforme con la factura y decido no pagarla

Contraté un pack con vodafone, fibra móviles y fijo... La portabilidad de los móviles no tardo en hacerse pero la fibra no llegaba... Seguía pagando el mismo importe a jazztel y vodafone me decía que no pagaría hasta que llegase la fibra... Empezaron...
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Factura pendiente en telefónica

Me ha llegado una carta de la antigua telefónica ahora llamada Movistar, reclamando una deuda del año 2009 que yo me niego a pagar porque mientras mi aparato de internet estaba un mes arreglándose no me quisieron pagar las facturas y ellos y la...
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Amenazas por haber devuelto un cargo de una compra por internet

Mi pregunta es la siguiente: Realicé una compra a través de internet y pagué con VISA. El pago lo realicé a una agencia de viajes on line por el importe total de un vuelo de ida y vuelta (ida con una compañía y vuelta con otra diferente). La cuestión...
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Recibo de caser

Yo tengo un problema para devolver un recibo de caser, la directora de la caja extremadura de mi localidad, me dice que no se puede devolver el recibo hasta que la compañía no me llame por teléfono. ¿Quisiera saber si esto es verdad?
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Como reclamar judicialmente cantidad cobrada indebidamente

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Anulación póliza seguro de vida sin firmar

Hace unos días decidí cancelar el seguro de vida vinculado a mi hipoteca, la solicitud fue rechazada por mi banco amparándose en que no solicite la baja dentro del plazo legal exigido. Me ofrecieron la posibilidad de solicitar la baja de la póliza...
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Inversión del Sujeto Pasivo en construcción. Factura rectificativa

En 2013 emitimos facturas con Inversión del Sujeto Pasivo para empresas constructoras, y en 2014, hemos tenido comprobación limitada por parte de la Agencia Tributaria, no nos ha permitido utilizar esta fórmula en todas las facturas emitidas y nos ha...
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