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No estoy conforme con la factura y decido no pagarla
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Cobro por portabilidad sin permanencia
He sido cliente de Jazztel durante año y medio y tenía una oferta sin permanencia de móvil y adsl. Al cabo de este tiempo he decidido cambiarme a Vodafone por tener una mejor oferta. Tras varias llamadas, ofertas y contra-ofertas de unos y otros me...
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Pago de facturas telefónicas sin dicho servicio
Antes de nada agradecer tu atención, y si me he equivocado de categoría házmelo saber y plantearé la pregunta en la adecuada, pero es que no tengo muy claro en cuál sería. Te explico el suceso brevemente: Hasta enero del presente año, tenía...
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Incidencia grave en portabilidad móviles
Abro esta pregunta para ver si alguien puede aconsejarme sobre cómo proceder ante una incidencia en una portabilidad. Soy de Movistar desde hace 30 años, por un problema técnico sobre la falta de conexión a la red 4G en una de las líneas móviles,...
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Problemas con vodafone
El día 01-12-2010, es decir esta mañana compre un terminal Vodafone en una tienda de la compañía y desde entonces no he podido hacer ni una llamada en condiciones, dependiendo de en la zona en la que este tengo más o menos cobertura pero o se cortan...
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Requerimiento policial a Vodafone para facilitar datos SIM
Este verano me han robado el bolso mientras estaba tomándome algo en una terraza con amigos. Dentro estaba mi móvil. Puse la denuncia correspondiente esa misma noche. El móvil llevaba instalado una app antirrobo. Al día siguiente, me llegó un email...
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Factura fijo y móvil Orange no pagada
Este mes no he podido pagar la factura del fijo y móvil lo cual está suspendido, ¿Mi pregunta es si no hago uso de los servicios de llamadas y datos tengo que pagarlo sin hacer el uso?
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Estafa. Llamadas a un 803 desde mi fijo que no he hecho. ¿Pueden cobrármelas? ¿Puedo estar pinchado?
En tres días me han aparecido unas 25 llamadas desde mi fijo al 803460970. No hemos hecho ninguna. El coste total es de 539€ que me facturarán el próximo mes. Mi compañía es Vodafone. He conseguido bloquear completamente las llamadas y ya no ha...
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¿Puede la empresa de telefonía reclamarme dinero por un error suyo al facturarme?
La compañía con la que tengo contratado internet+móvil me reclama un importe de 363€, porque desde el 01-01-2016 hasta junio del 2018, se han dado cuenta de que no me facturado el importe correspondiente al móvil, solo el de internet. El error al...
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Cargador móvil no original
Hace un cosa de un mes llevé mi móvil a reparar, a las dos semanas me entregaron otro móvil (según ellos un modelo superior) porque el mío no lo podían arreglar y ya estaba descatalogado... El móvil venía sin caja, sin cargador, sin manual, etc Como...
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La operadora Lowi me quiere cobrar 150€.
El día 26 de Mayo me llamo la operadora Lowi haciéndome una oferta la cual me pareció interesante ya que pagaba bastante menos que la operadora que tengo actualmente que es Vodafone, al comercial que me hizo la oferta le insistí que tenia permanencia...
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