Calcular siniestro total

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No me funciona la calefacción de mi Ford Ka

No me funciona la calefacción de mi Ford Ka. O sea, que al ponerlo, el aire no sale caliente. ¿Cuál puede ser la causa y cómo se puede reparar? Por cierto, si es cosa del radiador, no sé dónde se encuentra, ¿Me pueden también especificar eso?
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