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¿Cuando existe incumplimiento de contrato en servicios de telecomunicaciones?
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Securitas Direct no borra su teléfono del CRA de mi alarma y sigue produciendo gasto telefónico.
Sobre el mes de Abril de 2013 solicité telefónicamente mi baja como cliente de Securitas Direct. Me comunicaron que en un plazo de unos días pasaría un técnico de su compañía para que firmara los papeles de la baja, así como que esta se produciría...
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Cláusula abusiva de empresa de telefonía (Masmovil)
Yo había sido usuario de Jazztel hasta este verano. Al terminar mi actual oferta, me ofrecieron continuar con ellos pero con una subida bastante grande. Decidimos buscar otras opciones, y aceptamos una oferta de Masmovil. Vino un técnico al día...
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Error de la financiera
Hace un año compré un pc financiado en una tienda, con contrato de financiación y todo eso, bueno, pues después de un año me reclaman el importe total de la deuda más intereses alegando que todos los recibos han sido devueltos por el banco, cual es...
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Permiso para poner fibra jazztel en comunidades
Somos un conjunto de 6 bloques y cada bloque tiene su comunidad individual y tenemos el garaje en común. Me quiero poner fibra de Jazztel y para eso el técnico tiene que ir al riti del número 11, yo soy el número 6, la cuestión es que necesito saber...
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¿Me puede pasar algo si me niego a pagar una factura?
Hace unos 10 años, (yo tenía 18 )puse en casa de mis padres el ADSL de Jazztel a mi nombre con el servicio de ADSL y teléfono fijo. El número de cuenta empleado no era el mío sino el de mis padres yo sólamente tuve que dar mi consentimiento por...
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¿Cómo reclamar mis derechos?
El 18 de enero, desde movistar, realicé una portabilidad a otra compañía, pero al final me quedé con movistar por una contra-oferta. Me ofrecieron un móvil, una tarifa más económica, etc. (yo antes tenía una tarifa cara). El problema es que no me...
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¿Estoy obligado a pagar un seguro que tras las ofertas iniciales, finalmente no me interesa?
Recibí una llamada de una Compañía de Seguros LD ofreciéndome un seguro de coche a mejor precio del que tenía vigente en ese momento, por lo que en principio me interesó, aunque faltaban más de 2 meses para que empezase la vigencia del mismo. Al...
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¿Pueden dar de baja un fijo sin mi consentimiento?
Resulta que desde el pasado 2 de enero (hace ya 35 días) estoy sin línea y sin servicio en casa. Primero dicen que fue una portabilidad (que nadie había solicitado), luego que tenían que hacer una baja y alta administrativa (no entiendo el porqué)...
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Pago de facturas telefónicas sin dicho servicio
Antes de nada agradecer tu atención, y si me he equivocado de categoría házmelo saber y plantearé la pregunta en la adecuada, pero es que no tengo muy claro en cuál sería. Te explico el suceso brevemente: Hasta enero del presente año, tenía...
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Telefonía fija
Hace unos días el teléfono fijo (un domo mensajes manos libres), está haciendo un ruidito a intervalos regulares, como un cric, cric, muy bajito y además con el teléfono colgado no se ven los números de la pantalla, si descuelgo sí. ¿Qué puede pasar?...
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