dodompa

La pregunta que me haces es muy compleja. Doy por descontado que conoces la filosofía del CMMI, hayas escogido la representación Stage o la Continua, con lo cual no te comento nada de las metas genéricas, que son similares para otros procesos. Creo...

Perdón por tanta demora. He estado de vacaciones... Desde mi punto de vista hay 2 buenas aproximaciones para empezar a redactar un manual de procedimientos, que son: 1. Describir los procesos que ya se hacen en tu empresa; es decir, describir todo...

Te respondo muy tarde. Lo siento. Espero que aún te valga esta respuesta. Creo que ese master va a servir para muy poco a no ser que sea impartido por una entidad prestigiosa, como una buena universidad, o una buena escuela de negocios. Si lo imparte...

Siento no poderte ayudar en esto. En la web http://www.sei.cmu.edu/cmmi/translations/ Se indican qué traducciones se han hecho ya de cmmi. La traducción al español está propuesta, pero eso es todo. No conozco nadie de confianza (ni tampoco ningún...

Lo normal es utilizar 2 cosas: - Por una parte un informe de cada empleado (su currículo, experiencia profesional, etc.) - Por otra parte, registro de asistencia a cualquier curso, ya sea interno o externo. Como registro, una hoja de asistencia...

Acción correctiva es la que corrige un defecto y evita que vuelva a repetirse. Acción preventiva es la que evita que se produzca un posible defecto. La acción preventiva es anterior al error o defecto; la correctiva es posterior. Ejemplo (muy...

Lo siento. No conozco ninguno. Pero te doy una pista. Ve a www.softonic.com. Tienes un montón de categorías con programas gratuitos (freeware). Mira en los de negocios. Los que pone shareware descártalos por que son demos, válidas por un periodo de...

Efectivamente, se trata de medir el proceso. Para empezar te sería muy útil definir el proceso que vayas a medir con un modelo ETVX por ejemplo. Podrías analizar bastante bien los indicadores del proceso. En cualquier caso, te voy a hablar un poco de...

Tal como lo planteas es harto complicado, por que no me comentas a qué os dedicáis, ni cual es el alcance de vuestra certificación, ni qué indicadores ya usáis, ni nada; con lo cual, en vez de darte una respuesta muy general, que seguramente no te...

Veamos. Este punto de mejora hace referencia al apartado 6.2.2 de la Norma: competencia, toma de conciencia y formación. En concreto, la empresa debe - Determinar la competencia del personal respecto a lo que afecte a la calidad del producto. Esto...