Juan Francisco Defez Gómez

Juan Francisco Defez Gómez

Economista Asesor de empresas. Miembro de REAF y Experto Contable REC
 338K puntos  España @juanfranciscodefezgomez desde - visto

Respuestas en Comercio electrónico

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Lavadora nueva se estropea a los pocos días y se niegan cambiar por otra nueva. Es legal si pasaron 15 días desde la entrega?

La Ley de protección a los consumidores no contempla tu solución. Piensa que te compras un coche y a los 20 días el motor se rompe. No puedes pedir un coche nuevo. Te lo repararán porque es la opción más económica y así se contempla en la Ley.

¿Donde comprar accesorios por Internet?

Asegúrese que la empresa es de fiar, observe si tiene url segura tipo candado, y realice el pago si en su país es posible a través de Paypal o pasarela segura, que le permita reclamar si la mercancía no llega.
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Club o asociación, web de compra y venta sin animo de lucro.

Abogados Edo, le ha indicado algo que muchos pasan por alto y luego vienen las lamentaciones, y es la posibilidad que Hacienda presuma que realiza actividad económica. Una cosa es que perciba unas cuotas por pertenecer a la asociación, y no den...
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¿Qué pasará si no pago en eBay?

Pasarte no te va a pasar nada. Normalmente si no hay pago no hay ningún envío. Ahora bien, tu calidad de usuario en Ebay será penalizada, porque perderás credibilidad para próximas compras. Sólo eso.

Devolución de compra online en tiempo y forma. El Vendedor no quiere reembolsarme el producto. ¿Qué forma tengo de obligarle?

Si escribes en google: Foro Opiniones tiendas informática, encontrarás diversos foros dónde poder dejar tu malestar con dicha tienda.
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¿Es obligatorio enseñar el mail recibido en correos para recoger un paquete de Amazon?

NO. Creo que la funcionaria se extralimita. Debe de comprobar que usted es la persona a la que va dirigida el paquete. Consulte con Amazon si ellos exigen está verificación a correos y sino es el caso, pues ya sabe.
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Cuando se cobra por paypal servicio online de videochat, es obligatorio emitir facturas a cada cliente?

Como te explicó Javier, Paypal es un método de pago, actúa como un banco, y todas las operaciones que se producen con pago de Paypal están fiscalizadas. Debes de realizar factura por cada servicio que realices, si el cliente no se identifica y no...
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¿Qué conviene más Autónomo, Sociedad o Compañía?

Debe consultar con un experto que le oriente, en todos los campos que quiere actuar. En España no puede actuar sin formalizar una empresa, que puede ser como persona física o jurídica (lo que usted denomina sociedad o compañía). La opción más...
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Obligación de darse de alta como autónomo con pocos ingresos

Debe de contactar con un experto que le analice su caso concreto. En Hacienda tiene que darse de alta desde el principio, los gastos que puede deducir son los relacionados con los ingresos, coste mercancía, hosting, dominio, transporte, etc. El alta...
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Integrar un botón de visa checkout

Si, necesitas una pasarela de pago, que puede ser bancaria o por empresas que presten este servicio, ya que lo que se hace es redireccionar al cliente a la pasarela totalmente segura para realizar el pago, también tienes la opción de utilizar paypal,...