Poli Plos

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Respuestas en Seguros de hogar

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Siniestro que nadie se hace responsable

Solicite los datos del propietario al Presidente de la Comunidad o al Administrador. Tienen obligación de proporcionárselos, dado que se trata de un caso de necesidad. Que no le digan que no pueden por la LOPD, puesto que está justificado que se...
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Goteras en el baño por vecino de arriba

Si usted contrata un nuevo seguro, éste no va a responder por un siniestro que ya existía anteriormente a la contratación.
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Cancelación de seguro con siniestro en tramitación.

Dice usted que vence "en los próximos días"... ¿cuántos? Debe saber que para cancelar la póliza, debe avisar con un mínimo de un mes de antelación. De lo contrario, le pueden decir que se produce la renovación automática a vencimiento y que debe...
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¿Puede mi seguro negarse a arreglar una fuga porque no hay humedades?

¿Se trata de una vivienda aislada o de una Comunidad de Propietarios? Si es una Comunidad, es posible tener una fuga en la parte común de las instalaciones de suministro (las cañerías exteriores a su piso), que no provocan humedades en el interior de...
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La pintura del techo por filtraciones del piso de arriba ¿Corren por cuenta de su aseguradora?

Si su vecino ha causado daños a su piso (de usted), es responsabilidad del vecino. Por tanto, debe pagar el seguro del vecino, No el de usted.
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Problemas con el Seguro de Hogar

Empiece solicitando justificación a esa cantidad. Que le expliquen en qué se han basado para calcular esa indemnización. Si no le cuadra la explicación (comparto con usted que 116€ es una cantidad irrisoria), reclame ante el defensor del cliente de...
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Seguros, reparaciones y problemas con la comunidad de vecinos

Imagino que ese vecino "no quiere" entregar factura porque no es un trabajo declarado. La Comunidad no debería aceptar que se realicen trabajos "en B" por parte de ningún vecino, profesional autónomo o empresa. Ese tipo de trabajos, además de...
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Me caí al final de la escalera en mi comunidad. Soy arrendataria ¿Debe pagar el seguro de la Comunidad, mi baja y daños del pie?

Si existe responsabilidad de la comunidad en el accidente (imagine un escalón roto) y está contratada la RC, debe responder el seguro. En su caso, el problema es que el perito no ha encontrado responsabilidad. Habría que saber qué pasó con la luz....
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Mi seguro excluye responsabilidad de aguas por rotura de ramal/tuberia vertical y horizontal de calefacción

Si su seguro excluye explícitamente los daños por tuberías oxidadas/corroídas, poco va a poder hacer. A lo sumo, cubrir los daños ocasionados a su vecino. ¿Tiene usted cubierta la responsabilidad civil?
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A quien reclamar en una inundación en el trastero

No es que el seguro de la Comunidad no tenga que pagar los daños y sea el seguro del propietario o del inquilino. La pregunta es si en la póliza contratada por la Comunidad hay cobertura o no para el contenido. Si el seguro comunitario es sólo de...