Castellana wagen me ha vendido el coche estropeado
He comprado un vehículo nuevo en castellana Wagen madrid y me lo han entregado estropeado. No entra la quinta marcha, no tracciona, el vehículo tiene 23 Km y se estropeó el mismo día de entrega. No me lo quieren cambiar. No hay derecho a que jueguen con nuestro dinero y nuestras ilusiones.
Me han retirado el vehículo de sustitución, la cosa va para largo, ellos con mi dinero y yo con las preocupaciones que ellos me han generado. Lo he denunciado en consumo.
¿Qué actuación me recomiendas?
Me han retirado el vehículo de sustitución, la cosa va para largo, ellos con mi dinero y yo con las preocupaciones que ellos me han generado. Lo he denunciado en consumo.
¿Qué actuación me recomiendas?
1 respuesta
Respuesta de formexp
1
¿Bueno y ellos que alegan? ¿Qué tiene el coche?
Es extremadamente difícil que te cambien el coche, personalmente no conozco ningún caso en los centros de trabajo que más o menos controlo. Solo cuando no es posible reparar el coche y en tu caso, si es lo que yo creo, te pondrán un cambio nuevo y listo para siempre. Lo que si deben proporcionarte es un coche de sustitución de la marca o cuando menos un cortesía (aunque sea de alquiler) si no lo has hecho ya ponte en contacto con atención al cliente de VW y plantea una queja y sigue con lo de consumo para que al menos te indemnicen por estar sin coche, máxime si lo necesitas para trabajar. Suerte y un saludo.
Es extremadamente difícil que te cambien el coche, personalmente no conozco ningún caso en los centros de trabajo que más o menos controlo. Solo cuando no es posible reparar el coche y en tu caso, si es lo que yo creo, te pondrán un cambio nuevo y listo para siempre. Lo que si deben proporcionarte es un coche de sustitución de la marca o cuando menos un cortesía (aunque sea de alquiler) si no lo has hecho ya ponte en contacto con atención al cliente de VW y plantea una queja y sigue con lo de consumo para que al menos te indemnicen por estar sin coche, máxime si lo necesitas para trabajar. Suerte y un saludo.
