Preinstalación de aire acondicionado

Me compre una casa en la cual pedí y page una preinstalación de aire acondicionado por conducto en esa preinstalación que me hicieron. La maquina va en el falso techo del baño pero cuando fueron a instalar la maquina no habían dejado el desagüe para ella mi pregunta es:
¿Estarían obligados por alguna normativa a poner el desagüe en la preinstalación?
¿Y qué normativa es y como puedo reclamar que me lo hagan?
Gracias por todo un saludo.