Me urge mucho gracias

Compre dos aparatos de Lg de aire después de un año conseguí que me los cambiaran por defecto de fabrica, me los cambiaron en junio del 2005 por unos fujitsu de 300 y 200 relativamente, pues el de 3000fri vibra el compresor un montón, y por las noche hace un ruido infernal, los sinenblock son de muelle, y al poner la mano encima y haciendo un poco de presión sobre el compresor, reduce el ruido, el otro va fenomenal, lo único es que ninguno de los dos suelta agua, que lo tengo interiormente, solo se llena uno de ello cuando llueve, mi pregunta es :
¿1ºes normal que vibre tanto y al ponerle la mano se reduzca el ruido? ¿Qué es lo que pasa? ¿Tengo qué llamar al que me lo instalo? ¿O al técnico de fujitsu?
¿2ºes normal que no suelten agua a los deposito(llevo casi un año y na de na?
Muchas gracias e intentado ser lo más breve posible

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Lo de la vibración, seguramente se debe a que deben colocarles unos antivibradores de goma, acordes al peso de la unidad, porque si le han colocado muelles y son para un peso mayor, estos no cumplen con su función.
Lo del agua, la unidad exterior condensa en función de las condiciones del aire exterior. Si la temperatura es baja y por ende la humedad también, es probable que genere poca agua. Donde si tienen que generar, es el la unidad interior en verano.

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