Aire acondicionado

Mi siguiente problema trata de que instale un multisplit, los tres primeros meses trabajo bien en frio, el problema ha llegado con la bomba de calor, al ponerlo a trabajar se pone en marcha el split, empieza a tirar aire caliente y a los diez minutos se para el ventilador del split y deja de tirar aire caliente así en intervalos de veinte minutos, lo curioso es que se fija a 30 grados y en el interior estando a 16 grados no puede alcanzar esa temperatura en tan poco tiempo con lo cual no entiendo pro que se detiene, gracias