Problema con la caldera

Hola;
Ante todo gracias por utilizar su tiempo para intentar ayudarme.
El problema es en una caldera Immergas del año 2000, aunque tiene 10 años el uso real seria como de 4-5 años.
El problema es que no me da agua caliente en los grifos y sin embargo cuando enciendo la calefacción si me llega algo de caliente. Observo un piloto rojo que antes del problema se encendía y ahora no.
¿Qué podría pasarle?
Gracias.