Aparato de aire acondicionado no funciona

Hola mire, resulta que somos de alquiler desde este diciembre pasado, y ahora que apretá la calor esta semana hemos puesto el aparato de aire acondicionado es un mitsubishi electric msz-GB50VA, y tenemos uno en el comedor y el otro en la habitación y el compresor... Esta en el exterior en el balcón en una habitación para eso y la caldera... Pues el del comedor el aire apenas enfría, pero el de la habitación si, y nunca a funcionado antes pues el piso es nuevo, por lo tanto se da por hecho que esta limpio por dentro... ¿qué podrá ser? ¿Hay qué llamar para que vengan? ¿O podríamos mirar nosotros el fallo? Que en principio no damos con el.