Toallero no calienta

Hola de nuevo,
Perdona que siga con el tema del toallero pero, he localizado a la inquilina anterior del piso y me dice que a ella también le pasaba lo mismo y que era "problema de la dilatación de la junta y que tuvieron que apretársela" la verdad es que no me sabe dar más explicaciones, ¿sabes a que se puede referir?
Gracias de nuevo.