Posible instalación defectuosa

Tengo una caldera de gasóleo ROCA Mod. GAVINA de calefacción y agua caliente instantánea, sólo tiene 5 año y lleva dos con averías constantes, entre ellos la sustitución de la bomba y obstrucciones constantes del gasoil. Uno de los problemas detectados por el Servicio Oficial de Roca es que la misma no tiene retorno al depósito, y además el depósito se encuentra en el bajo y la caldera en el primer piso e incluso desplazado por lo que existe una curva en la tubería en total unos diez o doce metros hasta la caldera ¿Pueden deberse a esto las múltiples averías que ha tenido? ¿Cómo se podría solucionar? ¿Habría qué cambiar a una caldera nueva yá, y en ese caso cual es la recomendación (Vivienda de 110 m2, con 11 radiadores con 125 elementos totales?. Gracias.