Ayuda con problemas de radiadores en la calefacción de mi casa

Hola solo quisiera preguntarte lo siguiente, y a ver si hay respuesta en mi problema.
Dispongo de un duplex con dos termostatos en cada una de las partes habitables de la vivienda.
Observo que no se me encienden los radiadores de la parte superior de la vivienda.
Desmonto el termostato de la parte superior (donde no se encienden los radiadores) y observo que en el solo hay un voltaje de 25 voltios.
Desmonto el termostato de la parte inferior de mi vivienda y observo en el que hay 220 voltios.
¿Es normal que solo haya 25 voltios en el termostato de la parte superior de la vivienda?
¿Es un problema de la caldera?
Gracias por tu atención

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Respuesta
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Pues sinceramente no entiendo mucho de termostatos de claderas, pero evidentemente si en uno tienes 220 y funciona bien y en otro tienes solo 25 y no va debe de ser un problema eléctrico. Si es de la caldera o no ya no te lo sabría decir, pero por los datos que me das tendrías que buscar la causa por la que no llegan esos 220 v, si tienes esquemas eléctricos de la instalación mira el punto de donde sale la corriente para los termostatos, si es de la caldera es allí donde esta el problema, pero también puede ser del cuadro eléctrico de la vivienda. También te comentaría que esos 25 v puede que no sea corriente, si no un retorno que se cuele por alguna linea. No se si te ha servido de algo mi respuestas pero es todo lo que te puedo decir.

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