No caliente no sale

Tengo una caldera JUNKERS EUROSMART, y no me calienta el agua sanitaria, el servicio técnico me dice que hay unos tubos llenos de cal y me dicen que hasta el lunes, alguien me podría mandar esquema de donde están los tubos.
Gracias

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No se a que tubos se puden referir pero si no te calienta el agua puede ser por el detector de caudal de la caldera.

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