Parqué flotante mal instalado

Hola experto.
Mi consulta se refiere a la colocación de parqué flotante de bambú macizo en la reforma integral de un piso.
Las lamas que escogimos fueron las más estrechas (92 mm), con lo que llevó bastante trabajo realizar la colocación. Una vez acabada la instalación resulta que existen uniones longitudinales entre lamas que están abombadas ligeramente hacia arriba, al pisarlas se hunden haciendo una especie de efecto onda. Además los zócalos están separados del suelo en los puntos bajos de dichas "ondas".
La aclimatan de la madera al ambiente del piso se respetó, así como las separaciones en las paredes para dilataciones. El material es de Tukabambú y el instalador es oficial y de renombre en la ciudad. Visitaron el piso antes para valorar la colocación y me pasaron un presupuesto que yo acepté en el que no aconsejaron nivelar el suelo.
A pesar de haber tomado todas las precauciones, no nos gusta el resultado final, y tampoco sabemos si hay alguna solución que no sea levantar todo el parqué. Estoy bastante desanimada con este tema. ¿Es normal ese efecto onda? ¿Será qué somos demasiado quisquillosos?
¿Se te ocurre alguna idea/consejo que ofrecernos?
Muchas gracias de antemano.
Saludos, Eva

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Me resulta muy difícil dar una opinión exacta sin haber visto el suelo antes de ponerlo y el resultado final. De todas formas no me indicas sobre que suelo está instalado el Bambú actualmente. Por lo que me comentas en primer lugar deberías llamar a los profesionales que te lo han instalado porque levantando simplemente el rodapié se puede ver si ha quedado algún punto de apoyo, en ocasiones ocurre, simplemente se corta ese punto y la madera vuelve a su ser, pero por la descripción de las ondas me decanto más bien por un problema de nivelación del suelo, esas ondas son típicas de desniveles y ondulaciones del suelo sobre el que se ha instalado el Bambú, la manera de solucionarlo es nivelando el suelo pero si no quieres levantar todo el suelo, lo cual entiendo perfectamente se puede intentar calzar. De todas maneras insisto que sin ver la obra es muy difícil opinar, pero me decanto por un problema de nivelación del suelo.

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