Video portero

Hola, a ver si me puedes ayudar, he comprado un videoportero, y le conecto según vienen las instrucciones, los 6 cables del 1 al 6 en sus correspondientes conexiones, pero el caso es que cuando pongo el 7 y el 8 q son los de abrir la puerta... No se ve la imagen, y ya no se vuelve a ver aunque desconecte el 7 y 8. ¿q puede ser?

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Si no me dices modelo o marca no se orientarte correctamente. Aunque es muy raro al conectar los de corriente. Según me dices puedes ser que cortocircuites el videoportero y por eso después ya no se vea la imagen y estés cambiando las conexiones.
Si sabes modelo podría revisarte el esquema.

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