Anónimo
Vitrocerámica que se calienta
Hace un mes coloqué un pack de horno y vitro EDESA nuevo. Nava más comenzar a usarla, observo que el marco de acero se calienta tanto que no se puede tocar, incluso la encimera de madera prensada donde está instalada.
Llamo al servicio técnico, le colocan un termómetro y llega a 73 grados, y, según este t´cnico, la fabrica dice que está dentro de los parámetros de buen funcionamiento.
Tengo otro conjunto de la misma marca modelo en otra vivienda, y, funcionando todos los fuegos, puedes tocar con toda tranquilidad todo lo que esté fuera del circulo de los fuegos. ¿Cuál de las dos funciona bien?.
Pienso yo que es esta última, que, por su buen funcionamiento, me decidí a comprar otra igual.
¿Qué hago?.
Llamo al servicio técnico, le colocan un termómetro y llega a 73 grados, y, según este t´cnico, la fabrica dice que está dentro de los parámetros de buen funcionamiento.
Tengo otro conjunto de la misma marca modelo en otra vivienda, y, funcionando todos los fuegos, puedes tocar con toda tranquilidad todo lo que esté fuera del circulo de los fuegos. ¿Cuál de las dos funciona bien?.
Pienso yo que es esta última, que, por su buen funcionamiento, me decidí a comprar otra igual.
¿Qué hago?.
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Respuesta de eibarres
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Yo no conozco los parámetros reglamentarias, pero como instalador que soy, y usuario de vitrocerámica, te comento que no veo nada normal esa temperatura. Ante todome informaría, por medio del OMIC( oficina del consumidor), ellos se encargaran, de ponerles una reclamación.
Gracias por tu interés. Hace unos días, ante la presión ejercida al comercio donde compré, me cambiaron la placa. Parece calentarse algo menos, por lo que he desistido ya, no conforme del todo.
Gracias.
Gracias.