Problemas con la solicitud de alta con iberdrola

Hola, me llamo Susana y vivo en una urbanización en una montaña a unos 30 min de Valencia, Urb San Cristobal de Alberic en la cual iberdrola pone muchos problemas para dar altas. Anteriormente la infraestructura de cableado y postes era de la junta de vecinos de la misma urbanización, ya que se tuvo que costear de manera privada para poder hacernos llegar la luz. Puesto que iberdrola no quería hacer esa inversión, por ley, a los 10 años esta pasó a manos de iberdrola y desde entonces, todo son problemas a la hora de pedir enganche. La instalación se ha quedado un poco desfasada (cableado y postes) y iberdrola a cada nuevo cliente obliga a cambiar el poste y acometida que esta considera oportuno para poder engancharnos y simplemente, si te niegas, no te concede el enganche. ¿Es esto legal? Porque justo ya se que no. ¿Hay alguna forma de ir contra esto? Gracias

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