Mi lavadora ruidosa

Te agradecería me ayudaras en lo siguiente: tenemos en casa una lavadora whirpol, prácticamente nueva, la cual comenzó a hacer un ruido raro, como un chirrido desde el momento en que arranca el ciclo de lavado hasta que finaliza y se detiene la centrifuga, la revise por debajo y encontré que la parte inferior de la pieza donde descansa la base del eje que hace girar la ponchera estaba cubierta de una sustancia viscosa que parece aceite, sabes que pudiera estar sucediendo, la lavadora tiene puerta arriba.

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La lavadora es de carga superior, pero ¿del tipo con paletas verticales en vaivén, o del tipo clásico con el tambor horizontal?
Hola bob en cuanto a tu pregunta la lavadora es de carga superior, del tipo con paletas verticales en vaivén
Gracias
Siento no poder serle útil pero no tengo experiencia con ese tipo de lavadoras, por lo que me es imposible asesorarte.

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