El calentador se apaga después de 10 min.

¿Si lo dejas enfriar un rato después vuelve a funcionar otros 10 minutos?
Si es así, tiene toda la pinta de ser culpa del tiro de la salida de humos.
Todos los aparatos a gas, llevan un sensor a la salida de humos que detectan si el tiraje es correcto. Si no es correcto se bloquea y hasta que no se enfría no vuelve a funcionar.
Descríbeme que recorrido tiene el tubo de la salida de humos.

Casi que te podría asegurar que tienes un problema de tiraje en la salida de humos.
Todos los aparatos a gas conectados a una salida de humos, es obligatorio que monten un dispositivo de detección del tiraje de la salida. Si el tiraje no es bueno, se bloquea el aparato y el solo, cuando se enfría, vuelve a quedar en servicio.
Tienes que pedir al que te instaló el calentador que te solucione el problema del tiro.
Suele solucionarse suntituyendo el codo de 90º por dos de 45º y añadiendo un tramo vertical una vez en el exterior.
Sobre todo, no dejes que te anulen el dispositivo de seguridad.
Ya me contaras.

Si, si lo dejo enfriar funciona otros 10 minutos más o menos.
El calentador es estanco, el tubo está conectado directamente a la salida del calentador. Sube unos 30 o 40 cm., luego tiene un codo y otro tubo de 80 o 100 cm que sale a la calle.
El ancho del tubo es de unos 20 o 25cm.
Muchas gracias por tu atención.

Te devuelvo otra vez la misma respuesta, ya que me ha llegado como pregunta, pero no hay pregunta.