Piscina asquerosamente verde

Saludos :mi problema es que al añadidir incrementador del PH, porque la piscina tenía un color verde y el PH casi ni aparecía el color en la muestra, se incrementó el color verde y aparecieron flotando como "galletas" también verdes que cubren toda la superficie del agua.No me atrevo a filtrar para no estropear la arena del filtro, y no me atrevo a añadir floculante por si se produce alguna reacción indeseable en el agua.
¿Qué me aconsejas?
Gracias

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Debes medir los valores de ph y cloro, con los medidores y seguramente los tengas muy bajos, si es así deberás hacer una cloración de choque para estabilizarlos, si esto no resulta, lo más probable es que tengas que vaciar, limpiar y volver a llenar. Toda la suciedad que tengas en la superficie deberás quitarla manualmente para no meterla en la depuradora.

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