Equipo sony LBT-A27,bandeja de 5 cd

Hola que tal!, te comento mi problema:
Tengo un centro musical con bandeja para 5 cd, y el problema que tien es que al oprimir el botón de expulsión de la bandeja, al salir la bandeja gira locamente sin para.La verdad que no se por donde empezar porque nuca tuve un caso como tal.Si puedes ayudarme te lo agradecería y sino también
Desde ya muchas gracias y espero tu respuesta
Atentamente
Mauricio Campñá