Abono cuata anual tarjeta credito
Tengo una tarjeta crédito en Banesto, me queda una mínima cantidad por pagar, esta puesta pagos a 30%. Hoy fui a cancelarla, quise pagar el mínimo y después cancelarla y dado que la cuota anual me la habían pasado el 1 de abril le dije que me abonase la parte proporcional que no voy a usar. La primera, según la subdirectora, no la puedo cancelar antes pero si puedo pagar al mes que bien al 100%. Le pido explicación y todavía la estoy esperando y claro que de abonarme la cuota que no voy a utilizar que de eso nada, le digo que como me va a cobrar lo que no voy a utilizar y me dice " que es así" con lo cual para que voy a cancelar!
Por lo que leo en contrato tendría que avisar 2 meses antes, pero es que esto mismo se lo pregunte a un compañero suyo la semana pasada y me dijo que sin problema. A quien hago caso, ¿no me tienen que devolver la parte proporcional? ¿Cómo que no puedo amortizar y cancelar cuando yo quiera?