Tarjetas de crédito

Hola en primer lugar agradecer la molestias tomadas por su parte dicho esto paso a a hacerle una pequeña consulta tengo una conocida que tiene una deuda con dos tarjetas de crédito y suman entre las dos unos seis mil quinientos euros y por la deuda impagado las entidades la han puesto en morosos pero lo que no sabemos es si la deuda sigue aumentando mientras ella no pague es decir si la pueden penalizar o incrementar los intereses y si es así si lo pueden hacer de carácter retractivo ya que hace varios años que tiene la deuda
Bueno de nuevo muchísimas gracias y esperando su respuesta j.r.m