Deuda tarjeta citi

Hola,hace unos días te hice una consulta sobre el pago de unas cuotas de la tarjeta citi.Pues bien ,me han refinanciado la deuda,pero que acabo de recibir una carta de asnef en la que dice que citibank me ha puesto ¿que puedo hacer para que me quiten? Gracias

Respuesta
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Escribir a los ficheros para solicitar su eliminación. Eso será suficiente si usted está al corriente con CITIBANK. Como no puedo leer lo que usted ha firmado, si es una puesta al corriente de la deuda o el reconocimiento de la deuda, no puedo explicarle mucho mas.

hola,,he llegado a un acuerdo con ellos y me han refinanciado la deuda de la tarjeta.la estoy pagando y estoy al corriente en el pago de la nueva refinanciación.

¿Lo tiene usted por escrito?

si, tengo las nuevas condiciones de pago.

Si es así, debe adjuntar a la solicitud de cancelación, copia del documento firmado con el banco y copia de su DNI. Deberían cancelarle la anotación en un plazo máximo de diez días.

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