Derechos de tasación

Hola me llamo Alicia y resulta que estamos interesados en comprar una casa y el problema es que va con inmobiliaria y este nos ha metido en el lio de un estudio financiero, el cual nos ha conseguido la hipoteca, y nosotros hemos pagado la tasación, y hemos llamado al estudio financiero para pedir una copia de la tasación y nos dice que no nos la da ni tampoco nos dice que empresa es la tasadora, ¿legalmente puede hacer eso? Tengo entendido que si la he pagado yo tengo derecho a una copia, y yo quiero la tasación para poder comparar con otros bancos las condiciones muchas gracias