Con estas circunstancias ¿Puedo solicitar anulación clausula suelo?

Firmamos una hipoteca con Caixa Penedés el 03/04/2008 (Para Construcción):
· 32 años (2 de carencia)
· Importe: 480.000 €
· Euribor + 0,65%
· Suelo 3%
· Techo 19%
En ese momento El Euribor rondaban el 5%, por lo que no nos dimos cuenta de la clausula y tampoco nos informaron. Hemos solicitado a la oficina por escrito que nos anule la clausula atendiendo a la sentencia del constitucional por falta de transparencia, y hemos solicitado la oferta vinculante porque nosotros no la teníamos.
Nos han contestado por escrito que NO nos la quitan, alegando que hemos firmado la escritura, y por otro lado el director de la sucursal por e-mail nos ha indicado que no nos puede dar copia de la oferta vinculante porque no esta impresa. (Telefónicamente nos confirma que no existe), no estamos seguros si era obligatorio que ellos tuviesen la oferta vinculante firmada teniendo en cuenta el importe de la hipoteca, la fecha de la firma, y que era una hipoteca para construcción.

¿Me podéis indicar como lo veis vosotros?.

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Lo primero recomendarle se ponga en manos de un abogado que le ayude con esta cuestión.

Ademas, usted debe presentar escrito al defensor del cliente de la entidad, que le pueda servir para el posible procedimiento judicial... Sin conocer el caso en concreto, es difícil indicarle algo concreto, pero en nuestra opinión, si seria posible solicitar la cancelación de esa clausula, pero tendrá que llegar a la justicia con casi toda seguridad.

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