Se tiene que hacer cargo la aseguradora

Hola, hoy ha venido el fontanero de la cia seguros por una rotura en un conducto de la calefacción, para encontrar la fuga ha roto 15 baldosas de dos habitaciones mi pregunta es ¿si no encuentran las mismas baldosas tiene la obligación de cambiarme el suelo de la habitación? La casa tiene el mismo tipo de suelo. Otra pregunta ¿la pintura de las paredes-humedades-también se tienen que hacer cargo?, tienen que enviar un perito ¿se lo consulto a él? Gracias de antemano.