Accidente coche no resuelto (seguro a terceros).
Buenas tardes. El pasado 20 de mayo tuve un accidente de coche. Estando parado en un semáforo, un taxista me dio por detrás y me abolló todo el parachoques trasero. Hicimos el parte amistoso correctamente, y el reconoció su culpa. El caso es que mi compañía no ha podido contactar con la suya para ponerse de acuerdo. Según me ha dicho mi agente de seguros, han enviado varias cartas sin obtener respuesta alguna. Ahora la única solución que queda es ir vía judicial.
Quisiera saber en primer lugar, si la forma de proceder de mi agente de seguros es la correcta, y siendo así, si saben que tiempo de resolución puede tener este caso. Muchas gracias.
Quisiera saber en primer lugar, si la forma de proceder de mi agente de seguros es la correcta, y siendo así, si saben que tiempo de resolución puede tener este caso. Muchas gracias.
Respuesta de jordicura
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Si el parte esta rellenado correctamente, es imposible que tu compañía no contacte con la contraria, ¿qué compañía es la contraria?.
Las comunicaciones entre compañías se hacen vía interna, hay convenios que regulan las comunicaciones y los plazos.
Puede ser que haya un error en la matrícula contraria y la compañía diga que no esta asegurado en ella, eso a veces pasa, de todas formas, ¿te quedaste con el numero de licencia del taxista?, ¿En el parte pusisteis el nº de teléfono? Porque por ahí se puede subsanar, si hay un error.
Debo decirte que si, que tu agente habrá actuado correctamente, no tengo datos para poder evaluarlo, pero de entrada no puedo pensar lo contrario.
Las comunicaciones entre compañías se hacen vía interna, hay convenios que regulan las comunicaciones y los plazos.
Puede ser que haya un error en la matrícula contraria y la compañía diga que no esta asegurado en ella, eso a veces pasa, de todas formas, ¿te quedaste con el numero de licencia del taxista?, ¿En el parte pusisteis el nº de teléfono? Porque por ahí se puede subsanar, si hay un error.
Debo decirte que si, que tu agente habrá actuado correctamente, no tengo datos para poder evaluarlo, pero de entrada no puedo pensar lo contrario.
