Aresa, estafadores sin palabra

Hola,
el año pasado me estuve informando en Aresa (Mutua Madrileña) de los precios del seguro de salud y en ese momento estaban a 40 ?/mes para mí y 35 ?/mes para mi mujer. Los precios eran por una oferta que había en ese momento. Hicimos una póliza pero sólo me metí yo, porque mi mujer tenía otro seguro hasta diciembre y se metería a partir de Enero. El comercial de Aresa nos dijo por teléfono que no había ningún problema, me lo podía sacar yo ahora y si mi mujer se metía en la misma póliza que yo le aplicarían las mismas coberturas y le respetarían el precio de 35 ?/mes. Pues bien, ¿a mí me han cobrado los 40? Este año, ¿pero a ella le están cobrando unos 43?. He llamado innumerables veces y he escrito varios e-¿mails y la última contestación ha sido que si tengo algún documento que acredite que me dijeron que eran 35?, que lo envíe y lo estudiarán... Pero claro, eso me lo dijeron por teléfono y también estaba en la web en el momento en el que creé la póliza. ¿Qué puedo hacer?
Nota para el "experto" peritoivi: no vuelvas a descartar mi pregunta para ofrecerme tus servicios profesionales para cobrarme por ello. No quiero tus servicios profesionales.