Problema compañía de seguros automóvil
Un saludo a todos, os cuento mi problema y dudas.
Tuve un accidente de coche en el que el contrario se empotró contra mi coche parado en un semáforo, este conductor conducía sin seguro por lo que llamé a la policía quienes tomaron declaración y hicieron el atestado del accidente.
Mi coche, un hyundau accent del 99 quedó con el maletero y la parte trasera destrozada, mi compañía de seguros (Direct Seguros) con quien tenía el seguro a terceros, mandó a peritar mi coche para hacer la reclamación. Una vez que vino el perito, vio el coche y dijo que había que desmontarlo para poder hacer el peritaje, así que decidí cambiar el taller por otro que me daba coche de sustitución.
A la espera de este segundo peritaje, recibo una transferencia bancaria por un importe de 500 euros de parte del consorcio, mi coche está tasado en 1600 y no había recibido ninguna información de mi compañía sobre este dinero. Me puse en contacto con el consorcio y me dicen que es el importe que mi compañía acordó conmigo por dar mi coche siniestro.
A continuación hablo con mi compañía para aclarar eso, y se excusan diciendo que es el resultado del primer peritaje y que lleve el coche para hacer el segundo.
Por lo que he leído, si no reclamo eso en cuatro días, legalmente hubiera aceptado ese dinero por el siniestro. ¿Eso es verdad? Por suerte lo reclamé y estoy a la espera de la segunda peritación, pero en cualquier caso yo no he aceptado que el coche se de siniestro y todo ha sido por cuenta de esta compañía, lo que me parece que es ilegal.
Me gustaría saber si realmente es ilegal y en su caso si puedo denunciarlo y que ventajas tendría hacerlo. Toda la información tanto con el consorcio como con mi compañía fue vía mail, por lo que tengo todos ellos guardados.
Tuve un accidente de coche en el que el contrario se empotró contra mi coche parado en un semáforo, este conductor conducía sin seguro por lo que llamé a la policía quienes tomaron declaración y hicieron el atestado del accidente.
Mi coche, un hyundau accent del 99 quedó con el maletero y la parte trasera destrozada, mi compañía de seguros (Direct Seguros) con quien tenía el seguro a terceros, mandó a peritar mi coche para hacer la reclamación. Una vez que vino el perito, vio el coche y dijo que había que desmontarlo para poder hacer el peritaje, así que decidí cambiar el taller por otro que me daba coche de sustitución.
A la espera de este segundo peritaje, recibo una transferencia bancaria por un importe de 500 euros de parte del consorcio, mi coche está tasado en 1600 y no había recibido ninguna información de mi compañía sobre este dinero. Me puse en contacto con el consorcio y me dicen que es el importe que mi compañía acordó conmigo por dar mi coche siniestro.
A continuación hablo con mi compañía para aclarar eso, y se excusan diciendo que es el resultado del primer peritaje y que lleve el coche para hacer el segundo.
Por lo que he leído, si no reclamo eso en cuatro días, legalmente hubiera aceptado ese dinero por el siniestro. ¿Eso es verdad? Por suerte lo reclamé y estoy a la espera de la segunda peritación, pero en cualquier caso yo no he aceptado que el coche se de siniestro y todo ha sido por cuenta de esta compañía, lo que me parece que es ilegal.
Me gustaría saber si realmente es ilegal y en su caso si puedo denunciarlo y que ventajas tendría hacerlo. Toda la información tanto con el consorcio como con mi compañía fue vía mail, por lo que tengo todos ellos guardados.
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Respuesta de Cicos Sdm
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