Seguro médico privado
En el mes de noviembre contacté con una persona que me hizo una oferta por pertenecer a un colectivo de trabajadores. Por diciembre comienzo a insistirle que no me llega nada. En enero a mediados, me llaman del departamento comercial de Sanitas y tras una encuesta con el médico de empresa me pasa de nuevo con dicho departamento comercial que mediante llamada grabada queda conformado el contrato.
Me dicen que a la semana siguiente me llegaría la tarjeta sanitaria así como la documentación pertinente.
Por un lado, me han tenido todo el mes de enero sin hacer el contrato, por su puesto la cuota ya me la han cargado pero aún no he recibido ni la tarjeta ni la documentación.
Esto representaría un incumplimiento del contrato y estaría en mi derecho de devolver la cuota cargada y anular el contrato?
Gracias
1 Respuesta
Si ya te han cargado la cuota mensual, debes contactar con el departamento de atención al cliente de sanitas y reclamar el envío de la póliza con toda la documentación.
Es posible que te hayan enviado la documentación y se haya extraviado o te la hayan quitado del buzón, pudiera ser.
Has la gestión que te he dicho para que te envíen el duplicado, mientras tanto, tú ya puedes hacer uso de los servicios que da la póliza sin ningún problema.
