Recuperar mi plan de ahorro a 12 meses

Saludos, de antemano gracias por su anteción.
Mi situación es la siguiente: Hice en Diciembre 2009 un plan de ahorro a 12 meses con Caja Sur y solicite la recuperación a finales Marzo2010 y firmé a mediados de este mes de Abril y no me dicen fecha de cuando me dan el dinero y el director de mi banco lleva 2 semanas esquivando mis llamadas; que puedo hacer para recuperar mi dinero lo más pronto posible ya que me urge mucho
Muchísimas gracias.

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Diríjase inmediatamente a la oficina municipal de i9nformacion al consumidor de Cordoba. Le están dado largas innecesariamente. Efectúe allí una reclamación por escrito reclamando sus derechos.
Si aclare sus dudas no olvide cerrar la pregunta y puntuar.

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