Inclusión injusta en ASNEF
Buenas tardes. Mi pregunta es la siguiente:
Si no recibes factura alguna, ¿tiene alguien derecho a incluirte en una lista de morosos?.
Cuando cambié de Movistar a Vodafone me dieron de baja en la sección atención al cliente vía internet de Movisar, por lo que me fue imposible acceder a la factura y detalle del último recibo que me pasaron por el banco. ¿Después de hacerle saber a una señorita de Movistar que quería saber por que concepto tenia que pagar 80? A Movistar, y pasar un tiempo sin enviarme la factura, di orden al banco para que devolvieran el recibo. Al tiempo les envié un mail explicando que si que quiero pagar la factura, es mi obligación, pero quiero la factura, creo que no pido tanto. Sic. Cuando reciba la factura pagaré.
A día de hoy, me han incluido en la lista ASNEF, por lo que he tenido problemas con el banco para una tarjeta SOLRED. Realmente en el banco tienen mi historial y mis saldos y saben de sobra mi solvencia, pero me siento perjudicado, creo que es injusto.
He consultado con compañeros y me dicen que tengo que pasar por el aro, pero me resisto. ¿Es verdad? ¿No se puede hacer nada? ¿Hay alguien que haya pasado por una situación parecida?
Si no recibes factura alguna, ¿tiene alguien derecho a incluirte en una lista de morosos?.
Cuando cambié de Movistar a Vodafone me dieron de baja en la sección atención al cliente vía internet de Movisar, por lo que me fue imposible acceder a la factura y detalle del último recibo que me pasaron por el banco. ¿Después de hacerle saber a una señorita de Movistar que quería saber por que concepto tenia que pagar 80? A Movistar, y pasar un tiempo sin enviarme la factura, di orden al banco para que devolvieran el recibo. Al tiempo les envié un mail explicando que si que quiero pagar la factura, es mi obligación, pero quiero la factura, creo que no pido tanto. Sic. Cuando reciba la factura pagaré.
A día de hoy, me han incluido en la lista ASNEF, por lo que he tenido problemas con el banco para una tarjeta SOLRED. Realmente en el banco tienen mi historial y mis saldos y saben de sobra mi solvencia, pero me siento perjudicado, creo que es injusto.
He consultado con compañeros y me dicen que tengo que pasar por el aro, pero me resisto. ¿Es verdad? ¿No se puede hacer nada? ¿Hay alguien que haya pasado por una situación parecida?
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Respuesta de bermeo2003
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