Karencita95 mira creo que lo mas acertado que te podría decir es que traten entre los familiares que ella mas se acerca o debe haber alguien que no tenga miedo a juntarse, vos o algún amigo y que traten de convencerla de que necesita ir a terapia, porque no se resuelve este tema de la noche a la mañana y que tenga tanto miedo a relacionarse con los demás le va a traer problemas a futuro.
Seguramente tuvo una experiencia muy angustiante en el pasado que hace que sea así, algo que quizás no se lo contó a nadie y se esta guardando ese secreto. Por eso lo mas recomendable es tratar el problema ahora. No es para alarmarse porque esta a tiempo de poder sobrellevarlo.
Si no se puede acercar a su propia madre o a familiares necesitan hacerle entender que no puede seguir en esta situación, que siempre va a estar rodeada de gente que la ama, y que necesita ayuda y ustedes van a estar a su lado para sobrellevar cualquier problema que se le presente.
Al tener 17 años también esta pasando por la transición de la adolescencia, ese pasaje intermedio que hay entre la niñez y la adultez, generalmente presentan ánimos cambiantes, mal humor, pensamientos depresivos, etc. Es una temporada de comportamientos difíciles, todos los tenemos, y culmina sin darnos cuenta.
Es importante que vean que ella es la que tiene que tomar la decisión de cambiar, por eso hablándole con calma y de a poco sin ahogarla tratando de convencerla de que haga terapia, manejenlo desde el punto de que ella no tiene un problema. No esta enferma. Sino que a veces esta bueno escuchar una opinión ajena a lo cotidiano, que sirva para descargarnos de todo aquello que llevamos dentro y seguros de que digamos lo que digamos no nos va a juzgar sino que nos va a comprender siempre.
Espero que te haya servido, mantengan la calma y pongansen de acuerdo para intentar que hable con un profesional, el mejor que nadie va a saber que hacer si la escucha. Les deseo lo mejor y espero que esta situación se solucione.
Si lo deseas puntualiza y finaliza tu pregunta, sino estoy aquí para seguir ayudándote en lo que pueda.