Dereceho de preferencia, en reingreso de excedencia

He solicitado vía fax, el reintegro a mi puesto de trabajo ya que estaba en excedencia voluntaria por 30 meses. Lo solicité como señalaba el documente de excedencia 30 días antes (lo hice 31 días antes)
Tengo el acuse de recibo del fax, que lo imprime con copia de la carta, todo en el mismo papel, es decir fue enviado. El mismo día que lo envié entregué una copia en la empresa, por si no hubiera llegado, pero sí había llegado.
Mi pregunta:
1. Han pasado mas de cuatro meses, y ni siquiera me han respondido. Me puedo considerar despedido, ¿y solicitar indemnización por despido improcedente?
2. También me consta que no se respetó mi derecho al reingreso preferente, es decir la empresa ha contratado personal para el mismo puesto de trabajo posterior a mi solicitud de reingreso.
¿Cómo me conviene encarar el tema, por el punto 1. O por el punto 2.?