Problemas con una financiación
Hace 6 meses financié parte de mi viaje de novios con la entidad Santander Consumer. La cantidad que financié son 3000 euros. En el momento de firmar el contrato elegí que la forma de pago seria pagar el importe total de la deuda a los 6 meses sin intereses. A la semana de firmar el contrato me llegó una carta de santander consumer firmada por un gerente informándome de que había financiado 3000 euros y podía pagarlo o bien el día 1 de abril del 2008 el total de la deuda o pagar la deuda a partir de dicho día en cómodos plazos (con su correspondiente interés). En dicha carta se me decía que debía de elegir una de las dos formas de pago y que se volverían a poner en contacto conmigo para que indicara la forma de pago seleccionada. Bien desde santander consumer no se han puesto en contacto conmigo y yo viendo que se acercaba la fecha de pago pues decidí llamarlos para ver cuando se pasarían los 3000 euros por mi cuenta. A lo que me contestan que como yo no me había puesto en contacto antes con ellos pues ya habían decidido que la forma de pago seria a plazos, pasándome la primera cuota el día 1 de abril de 2008. A lo que yo le dije que no quería esa forma de pago porque tengo el dinero y no quiero pagar intereses por pagarlo a plazos. A pesar de mi insistencia me han dicho que es imposible cambiar ya la forma de pago. Ellos se escudan en que en el contrato dicen que pone que yo debería de ponerme en contacto con ellos y yo me escudo en que si con posteridad al contrato me envían una carta en la que me dicen que ellos se podrán en contacto conmigo pues esta carta para mi tiene más validez. La única solución que me han dado es pagar la primera cuota el día 1 de abril del 2008 y luego pagar el resto de la deuda en la siguiente cuota y me han dicho que no me cobrarían intereses. Yo quería que me dijeran por escrito que no me iban a cobrar intereses por si acaso tenia que reclamar y me dieron una dirección de correo electrónico para que reclamara y luego ellos me responderían. Yo no estoy dispuesto a pagar ni un céntimo de interés y en el caso de que me los cobren reclamaré a donde haga falta
Mi pregunta es si puedo tomar acciones legales contra santander consumer ya que creo que ellos deberían de haberse puesto en contacto conmigo tal y como decían en la carta.
Mi pregunta es si puedo tomar acciones legales contra santander consumer ya que creo que ellos deberían de haberse puesto en contacto conmigo tal y como decían en la carta.
4 respuestas
Respuesta de Kup Consultores
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Respuesta de apam25
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Respuesta de juanhito
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Respuesta de el_balo1960
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