Devolución de ropa
Hola buenas, mi consulta es referente al corte ingles ... Compre una cazadora de motorista de valor de 189 euros para un regalo, solo han pasado 5 días desde la compra del mismo la la persona que se lo regale a mi hermano pues no le convenció y claro pues fui a devolverlo con su etiqueta sin quitar, recibos y factura y me han cobrado 6 euros por cancelación es normal eso que cobren por devolución.por que si es así la verdad que se forran más de lo que venden así por que de 6 euros por cliente creo que son muchos euros al cabo del mes gracias
1 respuesta
Respuesta de joseamart
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El derecho de desistimiento debe ser gratuito, exíjale la devolución de esa cantidad
Según la ley de defensa de los consumidores y usuarios: El consumidor y usuario puede dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo a la otra parte contratante en el plazo establecido sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.
SEran nulas de pleno de derecho las cláusulas que impongan al consumidor y usuario una penalización por el ejercicio de su derecho de desistimiento
Según la ley de defensa de los consumidores y usuarios: El consumidor y usuario puede dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo a la otra parte contratante en el plazo establecido sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.
SEran nulas de pleno de derecho las cláusulas que impongan al consumidor y usuario una penalización por el ejercicio de su derecho de desistimiento
