Soy xipita
Ayer me comunique con mi cunado que trabaja en amdocs, en Dalas, y el me ayudo arreglar la impresora, es como yo te había dicho, había que cambiar el color en su figuración, como el cartucho de color estaba seco y el negro no, en preferences había que marcar el que dice imprimir con negro, y así se arreglo la impresora, de todos modos me alegra saber que hay gente buena en el mundo que se presta ayudar, desde ya saludos y gracias por tu colaboración
Respuesta de diex
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