Reclamación previa sepe subsidio por desempleo

hola mi pregunta relacionada con el subsidio por desempleo es la siguiente: yo estaba cobrado el subsidio por desempleo trabaje el día 13/12/21013 y:

- el 14/12/2013 deje de trabajar

-el 19/12/2013 presente una reanudación del subsidio por desempleo

- el día 30/12/21013 trabaje hasta el día 2/01/2014

el problema es que la solicitud del subsidio me la aporbaron desde el día 3 de enero y no desde el día 14 de diciembre, ahora bien les mande una reclamación previa al sepe para que arreglaran el error y también les mande el certificado de empresa y la solicitud de cuando deje de trabajar el 2 de enero para que me la aprobaran también, porque no me dejaba reanudar esa solicitud porque por un error de ellos estaba cobrando. Ahora bien la pregunta es la siguiente ¿que manera yo tengo de reclamar en el caso de que ellos no me aprueben esa solicitud ya que paso mas de los 15 días?, porque yo no pude reanudar esa solicitud por un error de ellos no por uno mio.