He sido recientemente ascendida a jefe de personal y tengo problemas con un antiguo superior jerárquico, ahora colaborador mio, el cual ve con malos ojos mi ascenso dada mi juventud y crea continuos conflictos. ¿Qué hago?
Respuesta de jcarlesj
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jcarlesj, SOY PSICOLOGO y COACH ESPECIALIZADO EN RELACIONES HUMANAS EN LA...
La situación no es fácil pues es probable que tu colaborador se sienta injustamente desplazado y crea tener mucha mejor experiencia que tu para tener que supeditarse a tu nueva posición jerárquica. Necesitas muchas paciencia y mano izquierda y trabajar poco a poco para, si no ganártelo, que eso es difícil, al menos que no te estropee el clima o boicotee tus decisiones más o menos evidentemente. Mi sugerencia es que te centres en ese objetivo y que te fijes un plazo temporal para ir viendo como progresas Haciendo un balance semana a semana y no día a día pues no debe convertirse en una obsesión que te desplace tu trayectoria o resolución de otros problemas de tu responsabilidad. Como punto de partida, te sugiero si no lo has hecho ya, que mantengas una conversación abierta y sincera con esta persona haciéndole ver sobre todo que tu posición no es algo que hayas elegido tu y que las cosas funcionaran mucho mejor si el te ayuda, (reconocele explícitamente su experiencia si es necesario) y te presta su colaboración. Plantéale seriamente que espera de ti, en esta nueva etapa y piensa que esperas de el. Y si te lo pregunta, díselo. Sino, ya se lo iras diciendo poco a poco. Otra cosa que te puede ayudar mucho es que, si se producen discrepancias en publico de esta persona hacia decisiones o posicionamientos tuyos, en lugar de enfrentarte, mejor, escuchale, es decir no sientas socavada tu autoridad ni tu superioridade jerárquica por el hecho de él discrepe o eluda cumplir tus instrucciones si fuera el caso. Reconducele con suavidad aunque con firmeza si fuera necesario pero tratando de hacerle ver que realmente valoraus y respectas lo que te dice como aportaciones positivas. Ahora te invito a que reflexiones sobre algunas cuestiones que pueden ayudarte. ¿Qué esperarías tu de ti misma, si estuvieras en su lugar? ¿Qué crees que espera el? ¿Es lo mismo? ¿Cuáles son los aspectos positivos que tiene esa persona para el equipo? ¿Qué es el principal valor que puede aportar? ¿Cuál es su punto de sensibilidad? ¿Qué le interesa? ¿Qué le conmueve? ¿Qué puedes aportarle, que el valore realmente? Bueno amiga, te deseo mucho éxito ye espero haberte sido útil. Para que pueda saberlo por favor no olvides valorar mi respuesta en el apartado correspondiente. Si necesitas más orientación sobre este asunto, puedes abrir otra pregunta dirigida a mi y estaré encantado de darte mi opinión sobre como vaya evolucionando este asunto. Un saludo, jcarles
Muchas gracias, me ha sido útil, pero la respuesta ha llegado un poco tarde. No obstante, mis acciones han sido muy similares a las expuestas por usted.