Problema DVD pc

Hola como estas:
Soy de puerto rico
Me llamo Moises
Tengo un DVD -/+ RW
Marca Optorite Modelo DD0401
Manufacturado:
Febrero 2004
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Ok
Sucede lo siguiente, esta grabadora me la regalaron a mi, ok
Ella graba cds de datos y música, bien
Ahora el problema es que no quiere grabar dvd, me dijeron que entrara al web que indica la pieza que es www.optorite.com
entro ahí me dice que baje el programa que tienen allí, ok, pero como quiera que sea sigue haciendo lo mismo, yo en realidad no la quiero echar a la basura por que aunque sea me graba los cds yo no grabo para vender solo que veo fondos de pantalla trabajos de escuelas, ok, te agradecería de corazón si esta maquina tiene arreglo ya que pues me gustaría darle mayor uso.
Te doy las gracias por tu tiempo.

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Posiblemente una actualización del firmware o microcódigo de la regrabadora solucionaría el problema. Consulta en su web para ver si puedes descargarte alguna actualización del microcódigo/firmware para el DVD.
Por cierto, ¿Qué programa de grabación utilizas?
Si utilizas, por ejemplo, el NERO, ¿y le dices que te cree un DVD ISO que error te da al darle a grabar?

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