Buenas ¿Cada vez que abro una carpeta con imágenes o videos se cierra y luego aparece el escritorio sin ningún aviso de error que puede ser? Gracias de antemano
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Respuesta de fvillampillo
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fvillampillo, Soy tecnico especialista en electronica y mantenimiento de...
Ok necesito que tu pregunta este un poco más completa, por ejemplo, necesito saber desde cuando lo hace tu maquina, a partir de que hiciste o hicieron, que sistema operativo tienes instalado y con que recursos cuenta tu maquina porque así es un poco difícil, pero no te preocupes, solo dime estos parámetros que te pido y veo que solución te puedo dar suerte y saludos
Llevo con el problema un poco más de 3 meses, creo que fue por un programa que instale para subtitular videos pero borre el programa y quedo igual, tengo windows xp y escanie con AVG y Ad aware a la semana del problema (q era solo con videos)y me arrojo troyanos y virus y lo desinfecte y todo pero el problema sigue y ahora es también con las carpetas de imágenes. También he notado q en el disco C es solo con los videos y en el disco DE es con imágenes y videos
Ok, lo que pasa es que el AVG es bueno y el Ad-AWARE también pero el problema es que ya después de infectada la maquina, estos solo truenan aquellos virus que se están ejecutando al momento, entonces ya se te metió en los 2 discos duros, entonces los que ya trono son los que se estaban ejecutando en ese momento en las carpetas criticas del sistema, lo malo es que las demás carpetas no son vitales para el sistema y los virus ya se copiaron ahí y ya se están multiplicando, deberías checar si puedes conseguirte el NOD32 y escaneas estas carpetas, pero la recomendación es que mejor le des un fue formato a la maquina, lo malo es que también tienes que formatear el otro disco duro porque de que se pueden tronar los virus, se pueden tronal, lo malo es que los tienes que encontrar a todos porque si lo truenas de algún lado y sin querer abres un video o alguna foto que pensabes que esta limpia, se va a volver a multiplicar y va a ser cuestión de nunca acabar, pero por si las dudas ¿qué version de AVG tienes, la gratuita o la de paga o lo tienes creckeado, y lo mismo te pregunto por el Ad-AWARE?, de todas maneras cualquier cosa me preguntas de nuevo, suerte y saludos
Pero he revisado cada carpeta con el problema con los dos y nada. Y antes tenia el NOD32 y decía que el pc estaba limpio pero estaba lento e instale el adaware y el avg y encontraron muchos troyanos y demás. Y creo que puede ser un programa que haya instalado o un paquetes de codecs. ¿Puede ser eso?
Puede ser que a la hora de instalar los drivers o software das permisos a los troyanos y hackers de corromper tu sistema operativo, entonces estos mandan archivos ejecutables dependiendo de la operación que realices, por eso te digo que el problema va más allá de que desinstales o instales algún programa o antivirus, porque siento que ya diste permisos a indeseables con licencia de entrar a tu maquina y ya se empieza a ejecutar el ataque desde el otro disco duro por eso lo recomendado en este caso en especial es el formateo, yo se que es el ultimo recurso, pero tus discos duros ya están corrompidos con todo y sistema operativo, entonces si quieres te doy un leve tutorial para que formatees tu maquina, pero si no me di a explicar bien me preguntas de nuevo y con mucho gusto vemos la manera de que salgas del problema, suerte y saludos