Ayuda con impresora Hp 690 ... Urgen.. Soluciones

Tengo problemas con mi impresora HP 690... El problema que tiene y que no eh podido resolver, es que no imprime... La mando a imprimir y agarra la hoja pero se para y no imprime y el foco indicador de hojas parapadea... La hoja no se atora ya cheque eso, los cartuchos tienen tinta.. Ahora cuando mando a imprimir la página de prueba me dice que tiene problemas el cartucho de color y que lo kite... Y dejo el negro... Pero aun así sigue con lo mismo... Agarra la hoja pero se detiene y no imprime y parpadea el indicador de papel...
tolo los comentarios bienvenidos
Gracias.