Pixel en TFT nuevo y garantía
Hola, mi cuñado hace 2 días se compró un ordenador con una TFT de 17" Philips. Nada más instalarlo hemos visto que tiene un pixel rojo en pantalla. Hemos ido a reclamar para que nos lo cambien y nos dicen que hasta que no tengamos como mínimo 5 pixeles más, el fabricante no lo toma como defectuoso y por tanto no lo cambian.
¿Es verdad eso, o es una forma de quitarse de encima el marrón? ¿Lo pone explícitamente en la garantía? ¿Podemos reclamar algo?.
No es que toque mucho las narices, pero si estamos en el derecho de reclamar un cambio por UNO EN CORRECTAS CONDICIONES...
Gracias por adelantado.
¿Es verdad eso, o es una forma de quitarse de encima el marrón? ¿Lo pone explícitamente en la garantía? ¿Podemos reclamar algo?.
No es que toque mucho las narices, pero si estamos en el derecho de reclamar un cambio por UNO EN CORRECTAS CONDICIONES...
Gracias por adelantado.
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Respuesta de carlix
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